+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Купили телефон в днс как вернуть так не устраивают пораметры

Купили телефон в днс как вернуть так не устраивают пораметры

Довольно часто случается так, что мы покупаем какие-то вещи, приходим домой, а они нам не подходят, или не работают, или работают не так, как нужно. Чаще всего это происходит с техникой — сложные приборы, длинные спецификации, в которых легко можно запутаться, лотерея по части заводского брака и испорченной упаковки. Собираясь приобрести технику, нужно знать, что риск получить не то, что хотелось, довольно велик. Открыли упаковку, а новенький телефон не включился даже после полного цикла зарядки?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Если товар, купленный в DNS, не подошел или оказался некачественным, вы можете сдать его обратно и потребовать ремонта или возврата денег. В DNS предусмотрен возврат товара.

Можноли вернуть плойку в днс

Внимание На настоящий момент она представляет собой широкую разветвленную сеть, имеющую представительства во многих регионах. Также в пользу ДНС свидетельствует наличие собственных логистических и сервисных центров. Однако бурное развитие данной сети магазинов по продаже бытовой и электронной техники может свидетельствовать о том, что стратегия ДНС действительно работает. Подкупает и широчайший ассортимент, представленный на полках магазинов.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Это быстро и бесплатно! Пожалуй, каждый покупатель сможет найти все, что необходимо. Чаще всего непосредственно продавцу ничего по вопросам гарантий делать не нужно, так как производитель изначально обязан устанавливать сроки технического обслуживания за свой счет.

После того как поломка была обнаружена у вас есть несколько вариантов действий, причем что делать решаете именно вы а не продавец. Если продавец мотивирует свой отказ решить проблему со сломанным телефоном в вашу пользу, настаивайте на проведении экспертизы, после которой будет выявлен производственный брак.

ИжевскОбщаться в чате сегодня его опять сдал по гарантии, вот у меня вопрос есть способ вернуть свои деньги, его стоимость 9 р! Заранее спасибо! В данном случае можно вернуть деньги лишь в нескольких случаях. Во-первых, если один и тот же недостаток проявился вновь после его устранения у Вас разные недостатки , во-вторых, если ремонт длится более 45 дней, в-третьих, если недостаток не устранимый. Пока оснований нет, но теперь Вы их знаете.

Если появится одно из перечисленных мной условий, обращайтесь, будем писать претензию. Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены — мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене. Я его уже четыре раза сдавал в ремонт! А ведь мог принести его тогда когда он сломался у меня первый раз и после экспертизы его поменять, но сейчас я столкнулся с такой проблемой — магазины не хотят брать товар на экспертизу, а предлагают только ремонт.

Мы должны, но не обязаны — прямо так и говорят! Это есть прямое нарушение закона, они обязаны принять его согласно ст. Второй вариант — взять в магазине расписку на каком основании вам отказали и сразу идти в суд.

Кстати, если вы сомневаетесь в честности экспертов от магазина, то имеете полное право присутствовать при экспертизе, только надо заранее уведомить продавца в претензии об этом — написать о том.

Вы не наносили механических повреждений, аппарат не подвергался воздействию высокой влажности и т. Подробно изучить эти гарантийные условия вы можете в инструкции к устройству. Все подобные неприятные ситуации можно обобщить таким словосочетанием: у аппарата обнаружился существенный недостаток.

Вы можете обратно в магазин, если он не подошел по каким-то критериям: гаджет оказался не того размера, расцветки, у него неудобная форма или продавец рассказал о комплектующих, которых в коробке не оказалось.

В телефоне нет того разрешения, которое вам обещал продавец. Вы, на законных основаниях, можете вернуть исправный телефон обратно в магазин в течение двух недель, не считая дня покупки. Вы можете обменять телефон на такой же. Если такого же телефона в день обращения нет, то вы может договориться с продавцом и подождать, когда такая модель в магазине появится, либо расторгнуть договор и вернуть потраченную сумму обратно. Так как сотовый телефон принадлежит к категории сложных технических товаров, то на него распространяется гарантийный срок от одного до двух лет.

Если в течение оговоренного в гарантии срока телефон ломается, то вы имеете право:. Обратиться в магазин с претензией и требованием починить сломавшийся телефон.

Просить обменять сломавшийся телефон на новый аналогичный или другой. Требовать ремонт сломавшегося телефона вы можете и без гарантийного талона. Важное условие при этом — телефон должен быть в той комплектации, в какой был в день покупки. Если в магазине вы не включали телефон и не проверяли его функциональность, а дома сразу или в первые две недели обнаружили явные недостатки, то вы можете:.

Потребовать возврат, обмен или ремонт телефона. Потребовать гарантийное обслуживание от магазина, которое на мобильные телефоны составляет от 12 до 24 месяцев. Потребовать гарантийное обслуживание от фирмы-производителя. Найдите чек и все документы на сломавшийся телефон.

Важно также найти и коробку, в которой он был упакован. Если вы потеряли чек, то в качестве доказательства покупки телефона вы можете предоставить распечатанную историю банковской карты, которой вы расплачивались за телефон или пригласить человека, который присутствовал в момент вашей покупки и потому может выступать в качестве свидетеля. В магазине предоставьте телефон, чек от него, упаковку и документы продавцу.

Попросите дать бланк для составления претензии. Чтобы было время правильно составить претензию, лучше ознакомиться со своими правами на юридически сайтах или обратившись к помощи профессионального юриста. После оформления претензии продавец должен забрать ваш телефон на экспертизу за счет магазина, с помощью который пройдет установление причины поломки. Если установленная причина укажет, что причина поломки — ваша неаккуратность, то деньги за экспертизу возьмут с вас.

Если экспертиза покажет, что причиной поломки телефона стал производственный брак, то ваш телефон передадут в службу ремонта. Делается это за счет магазина. Обменять телефон на аналогичную модель, на другую модель с доплатой или возвратом разницы стоимости выбранной модели.

Окончательно вернуть телефон продавцу и вернуть деньги. Потребовать снизить стоимость модели телефона из-за наличия обозначенного дефекта. Если продавец отказывается отправлять телефон на экспертизу, обратитесь к вышестоящему обслуживающему персоналу — главному менеджеру или директору магазина.

Если они тоже отказываются предоставлять вам услугу гарантийного ремонта вашего телефона, то обращайтесь в службу защиты прав потребителей. Там вам помогут написать жалобу и отправить в соответствующие органы защиты. Если и это не сработает, то последним выходом будет решение вопроса в судебном порядке. Павел Полянский Опыт работы юристом с года. Окончил Московский государственный открытый университет с красным дипломом.

Специализация — защита прав потребителей. Ваш e-mail не будет опубликован. Внимание Если же вы будете не согласны с результатами экспертизы, то имеете полное право заказать независимых экспертов за свой счет. Если же результат экспертизы будет в вашу пользу, то в ходе судебного разбирательства вы можете потребовать возмещение затрат и на проведение той самой пресловутой независимой экспертизы.

Нахождение в ремонте более 45 дней либо невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. На сколько в днс забирают проверку по гарантии Сегодня в магазине DNS были приобретены наушники. Внимание Среди бумаг, полученных при покупке, нас будут интересовать товарный чек и гарантийный талон.

Она дает право на еще один год или даже два дополнительного гарантийного обслуживания. Если срок основной гарантии уже истек, а дополнительная еще действует — вы по-прежнему имеете точно такие же права. Это важно знать и понимать! Итак, делаем по две копии товарного чека и гарантийного талона если имеется дополнительная гарантия — также две копии. Затем составляем претензию заявление на имя генерального или исполнительного директора фирмы магазина.

Продукция, отпускаемая с учетом метража: электрические кабели, провода и прочее. Продукция, имеющая в качестве защиты специальную индивидуальную упаковку. Если, конечно, упаковка эта вскрыта. Продукты, в комплектации которых имеется Сим-карта. Если же ваш товар не относится к вышеописанным категориям, то смело можно идти в магазин и сдавать его, если соблюдены необходимые сроки. Как оформить эту процедуру документально и как получить деньги за продукцию вам подробно объяснит старший менеджер.

Техника исправна Если товар, который вы решили вернуть в магазин, полностью соответствует нормам предъявленного качества, но не подошел вам по каким-то сугубо личным причинам.

Материалы, размещенные на сайте club. Рекомендуем перед тем, как предпринимать какие-либо действия на основании материалов, размещенных на club. Авторские права на фотографии, размещенные на club. Так вот летом года у меня снова случились проблемы с этим телефоном и только сейчас я решился сюда написать, так вот у меня гарантия нового телефона до 15 января года, так вот можно ли его обменять на новый телефон другой марки или вернуть деньги?

Уж очень не хочется снова в ремонт сдавать так как уже более года в мучениях с этим телефоном днс. ДНС — торговая сеть магазинов, специализирующейся на продаже компьютерной техники, мобильных телефонов и других электроприборов бытового назначения. В данной статье мы расскажем, как осуществляется возврат товаров, купленных в ДНС, в каком случае вернуть товар не представится возможным, как возврат товаров в ДНС отличается от возврата в других подобных магазинах.

Как вернуть товар в ДНС? Возврат товара надлежащего качества Возврат товара ненадлежащего качества. Товар должен сохранить товарный вид наклейки, ярлыки, этикетки и проч. Информация Отсутствие чека или квитанции не может стать основанием для отказа продавца производить возврат товара.

Аналогом чека может стать любой другой документ, на котором указана цена, дата покупки и наименование магазина или реквизиты продавца , в котором покупатель приобрел конкретный товар или свидетель, который может подтвердить покупку. А к нарушению сроков нахождения в сц — это какие сроки относятся? На вопрос как долго ждать результатов проверки, ответил расплывчато, что перезвонят в течении нескольких дней. В интернете нашел информацию, что ДНС проверяет неисправный товар до 21 дня. Еще одним из неоспоримых преимуществ сети магазинов ДНС стало введение подарочных карт при покупке товара.

Одновременно с этим вы приобретаете право на покупку продукции в любом магазине ДНС на сумму, определенную номиналом карты. Причем выбор приобретателя ничем не огранивается, вы можете остановиться на любом из товаров, представленных в каталоге.

Купили телефон в днс как вернуть так не устраивают пораметры

Предлагаем ознакомиться с аналитикой комментариев , которая расположена ниже на этой странице. Изучите отзывов клиентов о ДНС, сеть супермаркетов цифровой и бытовой техники. Если мнений много, изучите, как меняются оценки людей со временем. Качество товаров и услуг может со временем измениться. Предлагаем аналитику отзывов о ДНС — исследование мнений и статистика распределения по баллам расположены ниже. Дорогие читатели!

DNS: как вернуть товар по гарантии

Онлайн-магазины представляют собой великолепную альтернативу стандартным магазинам, предлагая купить продукцию с доставкой на дом. При отмене заказа порядок действий зависит от стадии выполнения заказа и специфики работы магазина. Перед тем как оформить заказ онлайн, советуем ознакомиться вам с правилами отмены заказа, на сайте подробно разъясняются все нюансы возврата. Если покупатель решил вернуть товар надлежащего качества в ДНС, ему могут предложить: После подачи заявления срок возврата денежных средств составляет 10 дней. Иначе дело обстоит с возвратом продукции ненадлежащего качества, когда после покупки обнаруживается существенный дефект или производственный брак, из-за которого потребитель не может использовать изделие по назначению.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как правильно сдать технику по гарантии и что делать если посылают?

Добрый день. Требуется помощь по возврату телефона смартфона. Преамбула: Мой родственник дядя захотел приобрести себе более современный телефон, основное требование у него было - это наличие камеры с хорошим зумом, по цене до 50 рублей для него не дорогой. Изначально он обратился ко мне, чтобы я помог ему подобрать нужную модель. Выбор естественно пал на Huawei P30 Pro, лучшего зума, чем у него я не видел, а качество фото без зума практически не уступает S10 самсунгу.

Знакомая ситуация — вы, наконец, приобрели сотовый телефон, который долго хотели, тщательно выбирали. И вот — теперь он ваш, и он вам… не нравится.

Девушкой был куплен телефон в DNS больше двух месяцев назад. По мере его пользования всплывали косяки, в основном то, что не хватает памяти для установки приложений. Сегодня он по каким-то причинам все обнулил.

Как вернуть деньги за купленный телефон в днс

Внимание На настоящий момент она представляет собой широкую разветвленную сеть, имеющую представительства во многих регионах. Также в пользу ДНС свидетельствует наличие собственных логистических и сервисных центров. Однако бурное развитие данной сети магазинов по продаже бытовой и электронной техники может свидетельствовать о том, что стратегия ДНС действительно работает. Подкупает и широчайший ассортимент, представленный на полках магазинов. Дорогие читатели!

.

Замена телефона в течении 14 дней днс

.

Как вернуть новый телефон в днс

.

В общем я не советую этот телефон, моё мнение: телефон хороший, но только на первый Купили телефон в днс как вернуть так не устраивают пораметры . Купить в 1 клик Описание Недостаткимало памяти, а так вроде все.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Магазин ДНС. Возврат телефона с дефектом в магазин
Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Агриппина

    Задержание происходит злостно и потом люди злостно будут разбираться с теми или иными людьми будь они живыми

  2. Степан

    27 декабря. На посту два столба остановили полицейские, не местные показали в телефоне какое-то приложение с этим пунктом.чувствовалось, что на лоха показывали.

  3. Леонид

    У меня была просрочка по кредиту в одном банке(кредитмаркет),а вот приват об этом узнал и выслал мне смс об этом.

  4. tioprojvon1970

    Вы юрист, почти врач по отвественности за жизнь человека. И вот представьте, что доктор станет в ютюбе советовать, как вылечить аппендицит при помощи сока десяти лимонов и пол ведерной клизме. Согласитесь слегка это безответственно?